Bei Power Rich Sports Inc. steht Ihre Zufriedenheit im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir sind stolz darauf, hochwertige Produkte anzubieten, die von unseren erfahrenen Handwerkern mit Sorgfalt gefertigt werden, unter Verwendung fortschrittlicher Produktionstechniken, die uns auszeichnen. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie ein nahtloses Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende genießen.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser freundliches Kundenserviceteam jederzeit gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an support@powerrichsports.com, und wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte nehmen Sie sich vor der Einleitung einer Rückgabe oder eines Umtauschs einen Moment Zeit, um die folgenden Informationen zu lesen:
Unbedruckte Einzelhandelsprodukte
Sie können jedes unbenutzte, unbedruckte Einzelhandelsprodukt innerhalb von 30 Arbeitstagen nach Lieferung aus beliebigem Grund zurückgeben. Um eine Rückgabe einzuleiten, benachrichtigen Sie uns bitte schriftlich per E-Mail innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Während wir Ihre Rückgabe gerne bearbeiten, beachten Sie bitte, dass die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen sind, es sei denn, der Artikel ist beschädigt.
Maßgeschneiderte & Individualisierte Produkte
Wir sind stolz darauf, individuelle Stücke nur für Sie zu kreieren! Da jedes maßgeschneiderte oder auf Bestellung gefertigte Produkt auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist, sind diese Artikel nicht erstattungsfähig und nicht umtauschbar. Wir hoffen, Sie verstehen, dass Produkte, die auf Bestellung gefertigt oder nach Ihren Vorgaben maßgeschneidert oder individualisiert wurden („Maßanfertigung“) nicht storniert, umgetauscht oder zurückgegeben werden können, da wir Waren, die speziell nach Ihren Vorgaben und Anforderungen gefertigt wurden, nicht weiterverkaufen können.
Sollte jedoch ein Fehler unsererseits vorliegen, werden wir diesen beheben! Kontaktieren Sie einfach unser Kundenserviceteam, und wir arrangieren gerne eine Reparatur, einen Ersatz oder eine andere Lösung, um sicherzustellen, dass Sie vollständig zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir setzen alles daran, die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.
Rückgaben
Wenn Sie einen berechtigten Artikel zurückgeben müssen, erstatten wir Ihnen den ursprünglich gezahlten Betrag (ohne Versandkosten und Rabatte auf individualisierte Waren). Rückgaben werden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Erhalt der Ware bearbeitet.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Rückgabe abgeschlossen ist. Bitte rechnen Sie mit bis zu 7–10 Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint. Je nach Bank kann es einen weiteren Abrechnungszyklus dauern, bis die Mittel auf Ihrem Kontoauszug sichtbar sind.
Obwohl wir uns bemühen, jede Bestellung perfekt auszuführen, werden wir es korrigieren, wenn etwas nicht stimmt. Wenn Ihr Artikel nicht mit Ihrem genehmigten Design übereinstimmt oder auf dem falschen Produkt gedruckt oder bestickt wurde, fertigen wir die betroffenen Stücke neu oder erstatten Ihnen ganz oder teilweise – je nachdem, was Sie bevorzugen. Bitte informieren Sie uns innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, und wir kümmern uns um den Rest.
Umtausch
Wir sind bestrebt, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihren Bestellungen zufrieden sind. Sollten Sie jedoch nicht zufrieden sein, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Für nicht individualisierte Artikel bieten wir die Möglichkeit einer Rückerstattung oder eines Umtauschs an. Im seltenen Fall beschädigter kundenspezifischer Waren setzen wir uns dafür ein, das Problem zu beheben und eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht.
Stornierungen
Bei Power Rich Sports Inc. bemühen wir uns, Ihre Wünsche zu erfüllen. Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail zur Benachrichtigung. Bitte geben Sie die Referenznummer und den Grund für Ihre Stornierung an.
Stornierungen, die innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung erfolgen, sind für eine vollständige Rückerstattung berechtigt. Nach diesem Zeitraum kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % des Bestellwerts anfallen. Für personalisierte Artikel ist eine Anpassungsgebühr von 20 $ in Ihrem Gesamtbestellbetrag enthalten, die nach Produktionsbeginn nicht erstattungsfähig ist. Sollte die Bestellung jedoch noch nicht in Produktion gegangen sein, können wir sie möglicherweise zurückholen.
Haftungsausschlüsse
Alle Käufe gelten 30 Tage nach Erhalt des Produkts als endgültig.
Bitte beachten Sie, dass die von uns angebotenen Anpassungen nicht von oder in Verbindung mit einer professionellen Sportmarke, Liga oder einem Hersteller produziert werden. Unsere Produkte werden unabhängig gefertigt und enthalten Originaldesigns, nicht das Branding einer bestimmten Sportliga.
Es liegt in unserem Ermessen, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden umgehend auf dieser Seite aktualisiert.